اگر سفارشات ما حجیم باشند، نحوه ارسال چگونه است؟

در صورتیکه کالای شما حجیم باشد یا شرایط بیمه ای پست پوشش دهنده ریسک مرسوله شما نباشد، بسته شما از طریق شرکت های دیگر طرف قرارداد قدس شاپ ارسال خواهد شد. متاسفانه اکثر این شرکت ها امکان ردگیری مرسوله به صورت منظم و بروز را ندارند. به هرحال، با استفاده از قبض و رسید تحویل کالا از شرکت مذبور تیم خدمات مشتریان راهکار کنترل وضعیت مرسوله را به اطلاع شما خواهد رساند.

زمان ارسال مرسوله توسط پست چقدر است؟

در مورد شرکت پست، از زمان تحویل به پست جمهوری اسلامی ایران حداکثر ۲ تا ۴ روز کاری طول خواهد کشید تا کالا به دست شما برسد. تیم لجستیک ما هر روز حدوداً و قبل از ساعت ۱۳ عصر مرسولات را به پست تحویل خواهند داد. تیم خدمات مشتریان قدس شاپ کد رهگیری کالا را از طریق ایمیل و یا پیامک برای شما ارسال خواهند کرد و شما می توانید از طریق آدرس newtraking.post.ir با وارد کردن کد رهگیری در هر زمان موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.

ارسال کالا توسط شرکت تیپاکس به چه مناطقی امکان پذیر است؟

شرکت خصوصی تیپاکس به منظور ارسال برای مراکز استان و شهرهایی می باشد که دارای دفاتر تیپاکس هستند، میباشد.
سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از ۸۰ شهر که تک مسیره هستند به طور معمول ۲۴ ساعته است.
سرویس‌دهی تیپاکس در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، معمولاً در ۴۸تا ۷۲ ساعت انجام می‌شود.
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند (شهرهای راه دور (دو مسیره) بصورت پررنگ و کج مشخص شده‌اند:  (آبادان – آستارا – آمل – ابهر و خرمدره – اردکان – اسدآباد – اسلام آباد – اراک – اردبیل – ارومیه – اصفهان – انزلی – اهواز – ایلام – بابل – بابلسر – بجنورد – بروجرد- بناب – بندر عباسبوشهر –  بوکان – بهشهر – بیرجند- تاکستان – تالش – تبریز – تربت حیدریه – تنکابن – جاجرود – جهرم جیرفت – چالوس – خرم آباد – خرمشهر – دامغان – دزفول – دورود – رامسر – رباط کریم – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان – زرند- زنجان – زرین‌شهر اصفهان (با محدوده توزیع لنجان، فولادشهر و زرین‌شهر) – ساری – ساوه –  سبزوار – سمنان – سناباد – سنندج – سیرجان – شاهرود – شاهین شهر – شوشتر – شهر بابک – شهر ری – شهرضا – شهرکرد – شهرک صنعتی طوس – شهر صنعتی البرز –  شهریار – شیراز – شیروان – صومعه سرا – علی آباد – فسا – فولادشهر – فومن – قائمشهر – قروه – قزوین – قم – قوچان –  کازرون – کاشان – کرج – کرمان – کرمانشاه- کیش – گرگان – گناباد – گنبد – لاهیجان – لار – لنگرود – مراغه – مرودشت – مشهد – ملایر – مهاباد – میاندوآب – میبد – نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور – ورامین – همدان  – یاسوج – یزد

کالا توسط چه شرکت هایی ارسال میشود؟

در تمامی کالاها امکان ارسال کالا توسط پست جمهوری اسلامی ایران امکان پذیر است.

و مواردی که تیپاکس در شهر شما دارای شعبه می باشد و شما تمایل به دریافت سریعتر کالا را دارید، امکان ارسال توسط تیپاکس نیز امکان پذیر است.

ارسال رایگان دارید؟

طبق تدبیر مدیریت فروشگاه برروی کالاهای عرضه شده، تخفیف و یا ارسال رایگان بوسیله سرویس های حمل و نقل طرف قرار داد اعمال خواهد شد.

 

پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران

در تمامی کالاهای مجاز پستی، امکان ارسال به تمامی نقاط کشور اسلامی عزیزمان ازطریق پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران، موجود می باشد.

آیا فروشگاه قدس شاپ پشتیبانی رایگان نیز دارد؟

بله، شما مراجعین و بازدیدکنندگان محترم، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر، با پشتیبانان و امور مشتریان در ارتباط باشید و یا پشتیبانی دریافت نمایید؛

  1. فرم ارتباط با ما.
  2. صفحه ارتباط(تماس) با قدس شاپ.
  3. رایانامه(ایمیل) واحد پشتیبانی مشتریان.
  4. مکاتبه پستی با واحد مدیریت و امور اداری قدس شاپ.

چگونه از فروشگاه قدس شاپ خرید کنم؟

بعد از انتخاب محصولات مورد نظر خود و اضافه نمودن در سبد خرید، کافی است تا مراحل انتخاب روش حمل و نقل و تکمیل فرم مشخصات تحویل گیرنده را طبق روال مشخص شده، تکمیل کرده و وارد صفحه پرداخت و تسویه حساب شوید. اینگونه است که فرایند خرید توسط شما به پایان می رسد و فرایند انبار و بررسی موجودی آغاز می گردد.

چگونه به کالای موردنظرمان در قدس شاپ برسیم؟

شما میتوانید، با استفاده از منوهای دسته بندی شده در بالا و همچنین سمت چپ، نسبت به یافتن اقلام و محصولات مورد نظر خود، اقدام نمایید.

و یا با استفاده از جستجوگر هوشمند، واقع در ناحیه بالایی سایت، خیلی راحت تر، محصول درخواستی خود را یافت نمایید.

تماس با پشتیبانی مشتریان

۰۹۲۱۵۴۱۰۹۲۰